Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, incluindo dados sensíveis de saúde, dos usuários que acessam este site.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Quem somos
Este site é operado por:
Cliniti – Clínica de Fisioterapia e Tratamentos Integrados Ltda.
CNPJ: 05.123.134/0001-13
Telefone: (19) 3825-7800
E-mail: contato@cliniti.com.br
Endereço: Avenida Fábio Ferraz Bicudo, 340 – Jd. Esplanada I – Indaiatuba/SP – CEP: 13331-501
Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos pelo usuário:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Informações de contato
• Informações relacionadas ao atendimento
• Dados de saúde (quando fornecidos voluntariamente para agendamento ou atendimento)
b) Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
Tratamento de dados sensíveis (Saúde)
A Cliniti poderá tratar dados sensíveis de saúde exclusivamente para finalidades específicas e legítimas, como:
• Agendamento e gestão de atendimentos
• Avaliação fisioterapêutica
• Execução de serviços de saúde
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
O tratamento desses dados ocorre com base:
• No consentimento do titular, quando necessário
• Na proteção da vida ou da saúde do titular
• No cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
• Realizar agendamentos e atendimentos
• Entrar em contato com o usuário
• Responder solicitações
• Melhorar a experiência no site
• Personalizar conteúdos
• Enviar comunicações (quando autorizado)
• Cumprir obrigações legais
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
• Profissionais de saúde vinculados à clínica
• Sistemas e plataformas de gestão clínica
• Prestadores de serviços essenciais (TI, hospedagem, segurança)
• Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.
A Cliniti não comercializa dados pessoais.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.
Tipos de cookies utilizados:
• Cookies essenciais: funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: análise de navegação
• Cookies de marketing: personalização de campanhas
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Armazenamento e segurança dos dados
A Cliniti adota medidas rigorosas de segurança, incluindo:
• Controle de acesso a dados
• Armazenamento seguro
• Proteção contra acessos não autorizados
• Protocolos de confidencialidade
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e exigências legais da área da saúde.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@cliniti.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O responsável pelo tratamento de dados pessoais (Encarregado/DPO) poderá ser contatado pelo seguinte canal:
contato@cliniti.com.br
Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e melhorias nos serviços.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies:
(19) 3825-7800 – contato@cliniti.com.br